Путешествуйте с нами
8 (495) 669-31-34
8 (800) 555-38-40
Бесплатно по России

Более 7 000 товаров для активного отдыха и туризма

Моя скромная
корзина

Гарантия качества и условия возврата

  • На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя 1 год.
    (Исключая надувную мебель, лодки и насосы Intex и Bestway)
  • Мы работаем только с прямыми поставщиками и гарантируем подлинность каждого товара.
  • Все товары имеют сертификаты соответствия.
  • В случае обнаружения брака при получении товара мы гарантируем его замену или обмен (по согласованию с Клиентом) на товар аналогичный по характеристикам.
  • Если аналогичных товаров нет в наличии, мы возвращаем Клиенту стоимость бракованного товара на момент его покупки.



"Суперпоход" является сертифицированным дилером

Уже более 3-х лет мы являемся сертифицированными дилерами брендов Canadian Camper, Campus, Indiana, Warta, North Finder, Alexika, Verticale, High Peak и других производителей, представленных в нашем каталоге.




Возврат уже купленных товаров

Если Вы передумали и по каким-то причинам хотите отказаться от купленного товара, мы будем максимально лояльны и примем товар обратно, вернув всю стоимость покупки.

  • Возврат товара без указания причин
  • 15 дней на возврат купленного товара
  • Выбор удобного для Вас способа возврата средств
  • Возможность вернуть заказ полностью или частично
  • Возврат денежных средств в течение 10 дней



Возврат товара надлежащего качества

При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий.

  • Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки)
  • Срок возврата не превышает 15 дней с момента получения заказа
  • Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 )



Возврат товара ненадлежащего качества

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер). Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть, в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, Вам поступят деньги, затраченные на его покупку. Деньги переводятся почтовым переводом или перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.


Перед тем как отправлять нам возрат обязательно свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 669-31-34.